POLITICA DE CONFIDENTIALITATE


I. Informații Generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o preocupare principală pentru ANDRIMAT SRL, cu sediul social în [Introduceți Adresa Completă], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/2507/9832002, având CUI 52724480, în calitate de Operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră în contextul utilizării paginii de internet clickmarket.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

II. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă sunteți client al Site-ului: ANDRIMAT SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal precum: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de facturare, adresă de livrare, precum și date referitoare la modul în care utilizați Site-ul (preferințe, istoricul comenzilor, obișnuințe de navigare). Aceste date sunt furnizate direct de dumneavoastră în momentul creării contului, plasării unei comenzi sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea serviciilor noastre.

  • Dacă utilizați conturile de social media (Facebook sau Google) pentru autentificare, vom prelucra datele publice de profil afișate de acestea: nume utilizator și adresa de e-mail.

  • În cazul în care inițiați crearea unui cont înainte de finalizarea unei comenzi, vom colecta adresa de e-mail pentru a facilita procesul. Dacă nu finalizați comanda, aceste date nu vor fi stocate pe termen lung, iar contul creat va fi șters automat.

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului: ANDRIMAT SRL va prelucra datele pe care le furnizați direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi informațiile transmise prin secțiunile de contact, întrebări sau reclamații.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, prelucrăm datele pentru:

  1. Desfășurarea relației contractuale: Preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, informarea privind starea acestora și organizarea retururilor.

    • Temei: Contractul încheiat între dumneavoastră și ANDRIMAT SRL. Furnizarea datelor este necesară pentru executarea contractului; refuzul poate duce la imposibilitatea onorării comenzii.

  2. Îndeplinirea obligațiilor legale: Inclusiv obligații fiscale și de arhivare a documentelor justificative.

    • Temei: Obligații legale. Refuzul furnizării datelor poate împiedica prestarea serviciilor.

  3. Activități de marketing: Transmiterea de comunicări comerciale (e-mail, SMS) privind produsele și serviciile oferite.

    • Temei: Consimțământul dumneavoastră (colectat prin bifă distinctă, neprebifată). Vă puteți dezabona oricând din secțiunea „Contul meu” sau folosind link-ul din subsolul e-mailurilor.

  4. Analize și îmbunătățirea experienței: Realizarea de profiluri de consum și rapoarte privind funcționarea Site-ului.

    • Temei: Interesul legitim al ANDRIMAT SRL de a îmbunătăți permanent serviciile oferite.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, prelucrăm datele pentru:

  1. Marketing: Transmiterea de comunicări comerciale, pe baza consimțământului exprimat prin abonarea la newsletter.

  2. Rezolvarea plângerilor și monitorizarea traficului: Soluționarea întrebărilor și reclamațiilor, precum și îmbunătățirea experienței vizitatorilor.

    • Temei: Interesul legitim al ANDRIMAT SRL de a asigura funcționarea optimă a Site-ului.

IV. Durata prelucrării datelor

ANDRIMAT SRL prelucrează datele pe durata raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale. În cazul documentelor financiar-contabile, termenul de păstrare este de 10 ani de la încheierea exercițiului financiar. Dacă alegeți să ștergeți contul de utilizator, vom înceta prelucrarea datelor în scop de marketing, însă vom păstra datele necesare îndeplinirii obligațiilor legale. Retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează legalitatea prelucrărilor desfășurate anterior.

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Putem dezvălui datele către parteneri sau entități care ne sprijină în activitate (firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autorități publice, în următoarele cazuri:

  • Administrarea și mentenanța Site-ului;

  • Atribuirea de premii sau facilități în cadrul campaniilor promoționale;

  • Efectuarea analizelor de date, testare și cercetare pentru îmbunătățirea securității și autentificării;

  • Transmiterea de comunicări de marketing, conform legii;

  • Obligații legale de dezvăluire.

VI. Transferul datelor

Datele furnizate către ANDRIMAT SRL pot fi transferate în afara României, dar exclusiv către state din Uniunea Europeană, respectând standardele stricte de protecție a datelor impuse de legislația europeană.

VII. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a solicita accesul la date, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune prelucrării. Orice solicitare poate fi trimisă pe e-mail la andrimatstore@yahoo.com. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.